Koje nam izazove donosi 21. stoljeće u upravljanju i poslovanju? Promijenjena situacija na globalnom tržištu prisiljava i male i velike tvrtke da razmotre daljnju strategiju tvrtke i mogućnosti o:
učinkovitiji organizaciji;
boljem korištenju inovacijskog potencijala u unutarnjem ili vanjskom okruženju tvrtke;
promjenama u upravljanju, odnosu prema zaposlenicima, kupcima, kooperantima, dobavljačima i partnerima;
smanjenju troškova ili o mogućem ukidanju zastarjelih programa i uvođenju novih;
upotrebi suvremenih informacijskih alata temeljenih na znanju;